こんにちは！ さて、何でもお答え店長のコーナー！！ 

 本日のお題 【接客中、お客様との会話で気を付ける事】 こちらにお答えします！

 まず、宗教関連、政治関連の話題は避ける！ あとは【接客のさしすせそ】を 意識する事♪ 

 ①さすがですね お客様の仕事の話や武勇伝を聞いた時、 【〇〇さん、さすがですね！】 と褒める、相手の承認欲求をみたすことを心掛ける。

 ②しらなかったです お客様から【〇〇ってお店知ってる？】 と聞かれた時に知っていても知らないふりをしましょう。 そこから会話が広がったり、教えてあげようとする事で男性の自尊心をくすぐります。 

 ③すごいですね！ 男性が女性からすごいと言われる機会は、思っているより少ないです。 【そんなふうな考えられるなんて、〇〇さんすごいですね！】 と内面を褒めると効果的です！ 

 ④センス良いですね スーツや見た目を褒める時【そのネクタイ、〇〇さんに似合ってます、センスいいですね！】のように具体的に褒めると いい印象を与えます。

 ⑤そうなんですね！ 【へー】と何気なく相槌を打つのではなく、【そうなんですね！】と感情を込めて答えると好印象を与えます。 興味がない話でもしっかりと対応する事で、指名にも繋がります。 以上に気を付けて接客すると勝手に本指名に繋がる事、間違い無しです！ ご活用下さい♪